Retours et Échanges

Chez Volcom, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats ; c'est pourquoi nous offrons des retours gratuits sous 30 jours pour tous les articles non portés et dans leur emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles que vous souhaitez retourner dans leur emballage d'origine, avec toutes les étiquettes encore attachées.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Connectez-vous à notre portail de retours en ligne pour imprimer votre étiquette d'expédition prépayée et le bon de retour.

• 3.
  Déposez le colis

  Collez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte ou bureau de poste le plus proche de chez vous.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.